Последнее обновление: 28 октябрь 2026 г.

MACAM EUROPE управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, продуманный опыт покупок (далее — «Услуги»). MACAM EUROPE работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные, когда вы посещаете или используете Услуги, совершаете покупку или иную транзакцию с помощью Услуг либо иным образом связываетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности в отношении сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных применяется настоящая Политика конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя любые Услуги или получая к ним доступ, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия ваших данных, описанный в ней.

Какие персональные данные мы собираем или обрабатываем

Используя термин «персональные данные», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо либо может быть обоснованно с вами или другим лицом связана. Персональные данные не включают информацию, собранную анонимно или обезличенную таким образом, что она не может идентифицировать вас или быть обоснованно с вами связана. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете, и в пределах, разрешённых или требуемых применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на основе этих персональных данных:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, адрес для выставления счёта, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт и финансовых счетов, данные платёжных карт, информацию о финансовых счетах, сведения о транзакциях, способ оплаты, подтверждение оплаты и другие платёжные данные.
• Данные учётной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматриваете, кладёте в корзину, добавляете в список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.
• Общение с нами, включая информацию, которую вы указываете в сообщениях нам, например при обращении в службу поддержки.
• Информация об устройстве, включая сведения о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая сведения о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или переходите по ним.

Источники персональных данных

Мы можем получать персональные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе когда вы создаёте учётную запись, посещаете или используете Услуги, связываетесь с нами или иным образом предоставляете нам свои персональные данные;
• Автоматически через Услуги, в том числе с вашего устройства, когда вы пользуетесь нашими товарами или услугами или посещаете наши веб-сайты, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения работы определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени;
• От наших партнёров или иных третьих лиц.

Как мы используем ваши персональные данные

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими Услугами пользуетесь, мы можем использовать персональные данные в следующих целях:

• Предоставление, персонализация и улучшение Услуг. Мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять вам Услуги, в том числе для исполнения договора с вами, обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, запоминания ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учётной записью, обработки покупок, возвратов, обменов и других транзакций, создания, ведения и иного управления вашей учётной записью, организации доставки, содействия при возвратах и обменах, предоставления вам возможности публиковать отзывы, а также для создания персонализированного опыта покупок, например рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование ваших персональных данных для лучшей персонализации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, SMS или обычной почтой, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг в рамках Услуг или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее купили или добавили в корзину, и другой вашей активности в Услугах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для аутентификации вашей учётной записи, обеспечения безопасной оплаты и покупок, выявления и расследования возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или злонамеренной деятельности и принятия мер в связи с ней, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите пользоваться Услугами и зарегистрировать учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных. Мы настоятельно рекомендуем никому не сообщать ваше имя пользователя, пароль и другие данные для доступа.
• Общение с вами. Мы используем ваши персональные данные, чтобы оказывать вам поддержку, отвечать на ваши обращения, эффективно предоставлять вам услуги и поддерживать с вами деловые отношения.
• Правовые основания. Мы используем ваши персональные данные для соблюдения применимого законодательства или выполнения законных процессуальных требований, включая запросы правоохранительных органов или государственных учреждений, для расследования или участия в процедурах раскрытия доказательств по гражданским делам, потенциальных или фактических судебных разбирательствах либо иных состязательных правовых процедурах, а также для обеспечения соблюдения наших условий или политик и расследования возможных их нарушений.

Как мы раскрываем персональные данные

При определённых обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:

• Передача Shopify, поставщикам и иным третьим лицам, оказывающим услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
• Передача деловым и маркетинговым партнёрам для оказания маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать ваши данные в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право запретить нам передавать информацию о вас для показа вам таргетированной рекламы и маркетинговых материалов на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных веб-сайтах. .
• Когда вы поручаете, просите нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие определённой информации третьим лицам, например для доставки вам товаров или при использовании вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• Передача нашим аффилированным лицам или иным компаниям внутри нашей корпоративной группы.
• В связи с деловыми операциями, такими как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых правовых обязательств (в том числе для ответа на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Отношения с Shopify

Услуги размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Услугам и их использовании, чтобы предоставлять и улучшать для вас Услуги. Информация, которую вы предоставляете через Услуги, будет передаваться Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, и использоваться ими совместно с нами, чтобы предоставлять и улучшать для вас Услуги. Кроме того, чтобы защищать, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем определённые расширенные функции Shopify, в которых применяются данные и информация, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональные данные, собранные о вашем взаимодействии с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. В таких случаях Shopify несёт ответственность за обработку ваших персональных данных, в том числе за ответы на ваши запросы об осуществлении ваших прав в отношении использования ваших персональных данных в этих целях. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие права у вас могут быть, посетите страницу Политика конфиденциальности Shopify для потребителей . В зависимости от места вашего проживания вы можете осуществить определённые права в отношении своих персональных данных здесь: Портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем конфиденциальность или безопасность таких сайтов и не несём за них ответственности, в том числе за точность, полноту или достоверность размещённой на них информации. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных местах, в том числе информация, которой вы делитесь на сторонних социальных платформах, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении её использования нами или третьими лицами. Размещение нами таких ссылок само по себе не означает одобрения контента на таких платформах или их владельцев либо операторов, за исключением случаев, указанных в Услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональные данные детей, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами, используя указанные ниже контактные данные, и попросить их удалить. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам фактически не известно о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении этих терминов, установленном применимым законодательством) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение ваших данных

Учтите, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непреодолимыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть незащищённой во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, например от того, нужны ли нам эти данные для ведения вашей учётной записи, предоставления вам Услуг, соблюдения правовых обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, если это допускается законом.

• Право на доступ / получение информации. Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним.
• Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы удалили хранящиеся у нас персональные данные о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы исправили неточные персональные данные о вас, которые мы храним.
• Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию персональных данных, которые мы о вас храним, и потребовать передать их третьему лицу — при определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
• Управление настройками рассылок. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы в любой момент можете отказаться от их получения, воспользовавшись ссылкой для отписки в наших письмах. Если вы откажетесь, мы всё равно можем отправлять вам нерекламные письма, например касающиеся вашей учётной записи или сделанных вами заказов.

Вы можете осуществить любое из этих прав там, где это предусмотрено в Услугах, или связавшись с нами по указанным ниже контактным данным. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и какие права у вас могут быть, в том числе в отношении данных, обрабатываемых Shopify, посетите https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Прежде чем обработать ваши запросы, нам может потребоваться подтвердить вашу личность, как это допускается или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя, который будет подавать запросы на осуществление ваших прав от вашего имени. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, а также можем попросить вас напрямую подтвердить вашу личность. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ список компетентных надзорных органов по защите данных можно найти здесь.

Международная передача данных

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы опираемся на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии или любые равноценные договоры, утверждённые соответствующим компетентным органом Великобритании, если применимо, за исключением случаев, когда данные передаются в страну, в отношении которой установлено, что она обеспечивает надлежащий уровень защиты.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, правовым или нормативным причинам. Мы опубликуем обновлённую Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, изменим дату «Последнее обновление» и направим уведомление, как того требует применимое законодательство.

Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей практике обработки данных или о настоящей Политике конфиденциальности либо вы хотите осуществить любое из доступных вам прав, позвоните по номеру +370 628 48582 или напишите нам на info@macamfilter.eu либо свяжитесь с нами по адресу UAB MACAM EUROPE, Viršupio Sodų 22-oji g. 15, 10230 Vilnius, Литва. Для целей применимого законодательства о защите данных мы являемся контролёром ваших персональных данных.